Chez ING Direct, votre conseiller c’est votre smartphone ! Vous bénéficiez d’un conseiller bancaire toujours connecté 24h/24 et 7 jours/7 et ceci via votre smartphone. Un service de nouvelle technologie qui est une nouvelle source de satisfaction pour les clients afin de gagner une disponibilité de service en permanence et d’une réponse rapide et instantanée concernant la gestion de votre compte bancaire en ligne en allant sur ce site.
Entrez en contact directement avec votre conseiller bancaire en ligne via votre Smartphone.
Avec ING Direct, vous bénéficiez de la tendance digitale de plus en plus évoluée. Tous les services sont de plus en plus accessibles et vous allez vous sentir de plus en plus proche de votre banque, car vous bénéficiez d’une assistance personnalisée. Avis bien éclairé, solution personnalisée, toutes les informations concernant vos opérations bancaires à distance sont entre vos mains via votre smartphone en s’informant auprès de vos conseillers de la banque en ligne.
Bénéficiez d’un conseil clientèle sur mesure via votre smartphone, simple et pratique.
Une interface intuitive conçue intelligemment par ING Direct vous permet de bénéficier une gestion optimale de l’intégralité de votre compte et ceci via votre smartphone. À tout moment et depuis n’importe où, vous pouvez communiquer librement avec vos conseillers bancaires.
Via votre smartphone, vous pouvez également vous rendre directement sur la page internet de ING Direct ou télécharger l’application vous permettant de gérer votre compte en ligne. Ainsi, vous pouvez gérer en toute facilité vos opérations bancaires. Vous pouvez suivre pas à pas vos virements et consultez à tout moment vos conseillers bancaires en cas de difficulté.
De cette façon, vous pouvez vous renseigner de tout ce qui concerne votre compte bancaire. L’application vous notifie directement par sms ou par e-mail constamment toutes vos opérations en cours comme le virement de votre salaire dans votre compte. Par mesure de sécurité, vous êtes également avertis par une alerte quand le montant de votre solde est delà d’un seuil régulier.
Toujours de plus en plus proche de leurs clients
ING Direct est convaincue que le conseiller clientèle occupe un rôle majeur afin d’offrir la meilleure prestation pour ces clients, c’est pourquoi l’apport principal de la technologie de pointe d’accéder facilement au service client via leur smartphone. En commençant par le processus de souscription jusqu’à la gestion des opérations courantes. Ces clients de la banque en ligne bénéficient d’un encadrement spécifique et d’une qualité de communication optimale à tous les services qu’ils veulent avoir. Nul n’ignore le vrai succès du système call-back de la banque en ligne qui donne la possibilité pour les clients de la banque d’être rappelé par un conseiller en ligne pour avoir plus de détails concernant la gestion de leur compte.
La révolution de la banque sur mobile, ING Direct est aussi au cœur du changement. Ces conseillers en ligne peuvent vous renseigner sur toutes les offres de la banque. Vous pouvez bénéficier de leurs conseils personnalisés qui s’adapteront d’une manière sur à vos besoins qu’ils s’agissaient d’un simple renseignement, d’un éclaircissement ou pour traiter vos réclamations. Une banque en ligne intuitive qui privilégie d’une manière plus efficace la digitalisation de la relation client.
Un gain de temps opportun
Selon Publius Syrus : “Ne laissez jamais le temps au temps. Il en profite.” Et c’est pourtant vrai, comme nous disons aussi souvent que le temps est de l’or est si précieux, c’est pourquoi la contribution massive de la technologie afin d’optimiser la gestion de notre temps. Les nouvelles technologies accompagnent chaque détail de notre quotidien et offrent toujours une solution techno-digitale pour faciliter toutes nos démarches. ING Direct met à votre disposition directement de votre Smartphone, la gestion courante de votre compte bancaire en ligne. De cette manière votre Smartphone sera votre conseiller. Aucune limite de frontière ni du temps. 0 déplacement, vous pouvez consulter comme bon vous semble votre compte bancaire en ligne en tout facilité en utilisant votre interface bancaire en ligne ou en se communiquant directement avec les conseillers de l’ING Direct.